Η Dames αναβάθμισε την εμπειρία πελάτη και αύξησε τα έσοδά της με το Aqurate Personalize.
Μετά από αξιολόγηση διαφόρων λύσεων εξατομίκευσης, επέλεξε το Aqurate χάρη στη διαφάνεια στις αναφορές και την ξεκάθαρη αποτύπωση των αποτελεσμάτων – μετατρέποντας τα δεδομένα σε μετρήσιμο αντίκτυπο. Τα αποτελέσματα ήταν εντυπωσιακά: 51% υψηλότερο AOV και 46% περισσότερα προϊόντα ανά καλάθι για τους χρήστες που εμπλέκονταν με τις προτάσεις. Με την ενσωμάτωση της εξατομίκευσης με βάση την τεχνητή νοημοσύνη, η Dames βελτίωσε την εύρεση προϊόντων, αύξησε τη δέσμευση των πελατών και βελτιστοποίησε τις πωλήσεις, διατηρώντας παράλληλα πλήρη ορατότητα στις επιδόσεις.
Η Dames είναι μια εταιρεία λιανικής πώλησης ειδών μόδας αφιερωμένη στο να προσφέρει κομψά, υψηλής ποιότητας ρούχα για τις σύγχρονες γυναίκες. Με ισχυρή διαδικτυακή παρουσία, το brand εστιάζει στη δημιουργία μιας απρόσκοπτης εμπειρίας αγορών που ενθαρρύνει τους καταναλωτές να εξερευνήσουν, να ανακαλύψουν και να αγοράσουν με αυτοπεποίθηση τα αγαπημένα τους κομμάτια.
Η Dames είχε ως στόχο να αυξήσει την αξία των παραγγελιών και να προωθήσει μεγαλύτερα μεγέθη καλαθιού βοηθώντας τους καταναλωτές να ανακαλύψουν αποτελεσματικά τα πιο συναφή προϊόντα. Με έναν εκτεταμένο κατάλογο, χρειάζονταν μια λύση εξατομίκευσης για να απλοποιήσουν την εύρεση προϊόντων και να βελτιώσουν τη δέσμευση του καταναλωτή, οδηγώντας τελικά σε υψηλότερες μετατροπές.
Η Dames εξέτασε πολλαπλές λύσεις εξατομίκευσης στην αγορά προτού επιλέξει το Aqurate Personalize. Ο καταλυτικός παράγοντας ήταν η διαφάνεις στις αναφορές της Aqurate, η οποία παρείχε σαφείς πληροφορίες σχετικά με τον αντίκτυπο των προτάσεων, βοηθώντας την ομάδα της Dames να παρακολουθεί με αυτοπεποίθηση τα αποτελέσματα και να βελτιστοποιεί τη στρατηγική της.
Με την εφαρμογή του Aqurate Personalize, η Dames ενσωμάτωσε προϊοντικές προτάσεις με τεχνητή νοημοσύνη (AI) σε βασικά σημεία επαφής κατά τη διάρκεια της διαδρομής αγορών. Αυτές οι προτάσεις ενθάρρυναν τους πελάτες να εξερευνήσουν επιπλέον προϊόντα που ανταποκρίνονταν στα ενδιαφέροντά τους, οδηγώντας σε υψηλότερη αξία παραγγελιών και μεγαλύτερα καλάθια.
Ο αντίκτυπος του Aqurate Personalize ήταν άμεσος και σημαντικός:
51% υψηλότερη Μέση Αξία Παραγγελίας (AOV) για τους χρήστες που αλληλεπιδρούσαν με εξατομικευμένες προτάσεις.
46% αύξηση του αριθμού των προϊόντων ανά καλάθι, γεγονός που δείχνει βελτιωμένη εύρεση προϊόντων και δέσμευση.
Η Simona Ciobotaru, Γενική Διευθύντρια της Dames, μοιράστηκε:
"Εξετάσαμε διάφορες λύσεις εξατομίκευσης, αλλά η Aqurate ξεχώρισε λόγω της διαφάνειας των αναφορών της και της ξεκάθαρης αποτύπωσης των αποτελεσμάτων της. Όχι μόνο κάνει τις αγορές πιο διαισθητικές για τους πελάτες μας, αλλά και ενισχύει σημαντικά την αξία των παραγγελιών και το μέγεθος του καλαθιού μας. Είναι απαραίτητο για κάθε πωλητή ειδών μόδας που επιθυμεί να μεγιστοποιήσει τις διαδικτυακές πωλήσεις."
Ο Vlad από την Aqurate πρόσθεσε:
"Η επιτυχία της Dames αναδεικνύει τη δύναμη της εξατομίκευσης στο ηλεκτρονικό εμπόριο μόδας. Με 51% αύξηση του AOV και 46% αύξηση του μεγέθους του καλαθιού, αυτή η περίπτωση αποδεικνύει πώς η τεχνητή νοημοσύνη μπορεί να οδηγήσει σε απτή επιχειρηματική ανάπτυξη, εξασφαλίζοντας παράλληλα πλήρη διαφάνεια στην αποτύπωση των επιδόσεων."
Υψηλότερα Έσοδα Ανά Παραγγελία: Οι πελάτες που ενεπλάκησαν με προτάσεις ξόδεψαν σημαντικά περισσότερα ανά συναλλαγή.
Βελτιωμένη Εύρεση Προϊόντων: Οι εξατομικευμένες προτάσεις ενθάρρυναν τους αγοραστές να προσθέσουν περισσότερα αντικείμενα στο καλάθι τους.
Διαφανείς Αναφορές: Τα λεπτομερή αναλυτικά στοιχεία της Aqurate παρείχαν στην Dames πλήρη ορατότητα σχετικά με τον αντίκτυπο των συστάσεων, εξασφαλίζοντας εμπιστοσύνη στη λύση.
Απρόσκοπτη Ενσωμάτωση: Το Aqurate Personalize ενσωματώθηκε εύκολα, εξασφαλίζοντας μια ομαλή και βελτιστοποιημένη εμπειρία.
Η συνεργασία της Dames με την Aqurate.ai δείχνει πώς η εξατομίκευση με βάση την τεχνητή νοημοσύνη (AI) βελτιώνει την εμπειρία αγορών και συμβάλλει άμεσα στην αύξηση των εσόδων. Βοηθώντας τους πελάτες να ανακαλύψουν περισσότερα από αυτά που αγαπούν, η Dames αύξησε με επιτυχία τόσο το AOV όσο και το μέγεθος του καλαθιού, ενώ παράλληλα επωφελήθηκε από διαφανείς αναφορές που επέτρεψαν τη λήψη αποφάσεων βάσει δεδομένων.
Δοκίμασε το Aqurate Personalize στο κατάστημά σου - Δωρεάν για 30 ημέρες και δεν απαιτείται πιστωτική κάρτα - και δες τα αποτελέσματα.
Δες πώς η Arta Ceaiului αύξησε την αξία των παραγγελιών (AOV) κατά 23% χρησιμοποιώντας το εργαλείο εξατομικευμένων προτάσεων προϊόντων της Aqurate.
Διάβασε πώς το The Home κατάφερε να αυξήσει το AOV κατά 16% και να μεγιστοποιήσει το ROI εφαρμόζοντας τη λύση της Aqurate για εξατομικευμένες...
Δες πώς αναπτύχθηκε η Napofarm με το Aqurate Personalize: το 9% των παραγγελιών περιλαμβάνει τώρα προϊόντα που συνιστώνται από την τεχνητή νοημοσύνη,...