Εδώ και χρόνια τα cookies βοηθούν τις ιστοσελίδες να συλλέγουν δεδομένα και να παρέχουν στοχευμένο περιεχόμενο στους χρήστες τους, είτε πρόκειται για προσαρμοσμένες διαφημίσεις, εξατομικευμένες προτάσεις προϊόντων ή απλώς περιεχόμενο. Ωστόσο, φαίνεται ότι προετοιμαζόμαστε για ένα μέλλον χωρίς cookies, καθώς ένας αυξανόμενος αριθμός browser έχει αρχίσει να τα καταργεί σταδιακά.
Η τελευταία αλλαγή, που προέρχεται από έναν κολοσσό όπως η Google, θα μπορούσε να σημαίνει ότι ένας «cookieless» κόσμος είναι πιο κοντά από ποτέ.
Αν και μπορεί ήδη να γνωρίζετε ότι τα cookies είναι μικρά κομμάτια δεδομένων που επεξεργάζονται και αποθηκεύονται από προγράμματα περιήγησης (δηλαδή browsers, όπως το Mozilla Firefox, το Google Chrome κ.α.), τα οποία χρησιμοποιούν οι ιστοσελίδες για να σερβίρουν στοχευμένο περιεχόμενο σε κάθε χρήστη, είναι σημαντικό να κατανοήσετε ότι υπάρχουν ανησυχίες σχετικά με το απόρρητο.
Γι' αυτό, εταιρείες όπως η Google αποφάσισαν να κάνουν ένα βήμα πίσω και να καταργήσουν σταδιακά τα cookies. Πρόσφατα, η Google ανακοίνωσε ότι είχε απενεργοποιήσει τα cookies τρίτων για το 1% των χρηστών της, ποσοστό που ανέρχεται σε 30 εκατομμύρια χρήστες. Η κατάργηση των cookies αναμένεται να γίνει σταδιακά, καθώς η Google δήλωσε ότι το 100% θα πραγματοποιηθεί μόνο το τρίτο τρίμηνο του 2024.
Ένας κόσμος χωρίς cookies σημαίνει ότι τα cookies τρίτων (third-party cookies) δεν θα υποστηρίζονται πλέον από προγράμματα περιήγησης.
Υπάρχουν ήδη browsers που έχουν περιορίσει τη χρήση cookies, ξεκινώντας από το 2017 όταν η Apple Safari παρουσίασε το Apple Safari Intelligent Tracking Prevention (ITP) 1.0. Αυτό το feature είχε ως στόχο να περιορίσει τη δυνατότητα των cookies τρίτων να παρακολουθούν τους χρήστες στο internet, ενισχύοντας έτσι το απόρρητό τους. Στη συνέχεια, το 2018-2019, το Mozilla Firefox ακολούθησε με την αυτόματη προεπιλογή του αποκλεισμού των cookies τρίτων, μια κίνηση που ευθυγραμμίστηκε με την αυξανόμενη έμφαση στο απόρρητο των χρηστών και την ανάγκη αντιμετώπισης ανησυχιών σχετικά με την online παρακολούθηση.
Αυτές οι αλλαγές στους browsers συνέβαλαν στην ευρύτερη στροφή του κλάδου προς μια προσέγγιση πιο φιλική προς το απόρρητο του online tracking. Ωστόσο, διάφοροι browsers και stakeholders προσπαθούν να δημιουργήσουν εναλλακτικές τεχνολογίες και μεθόδους για να εξισορροπήσουν το απόρρητο των χρηστών με τις ανάγκες των διαφημιζόμενων εταιρειών.
Η παρακολούθηση (tracking) χωρίς cookies και τα analytics χωρίς cookies φαίνεται να είναι η απάντηση στο πρόβλημα. Μια λύση είναι η υιοθέτηση στρατηγικών first-party cookies.
Οι εταιρείες θα πρέπει να δώσουν προτεραιότητα στη συλλογή και χρήση δεδομένων που λαμβάνονται απευθείας από τους χρήστες κατά τις αλληλεπιδράσεις τους με τις πλατφόρμες της εταιρείας (π.χ. το eshop της). Αυτό περιλαμβάνει δεδομένα που παρέχονται πρόθυμα από τους χρήστες μέσω των ρυθμίσεων λογαριασμού, των προτιμήσεων και της ρητής συναίνεσης, επιτρέποντας προσαρμοσμένες εμπειρίες χωρίς να βασίζεσαι σε cookies τρίτων.
Ένα τέτοιο παράδειγμα είναι τα εξατομικευμένα εργαλεία προτάσεων προϊόντων, όπως το Aqurate Personalize. Μπορείτε να διαβάσετε περισσότερα για το πώς το Aqurate Personalize παρέχει στοχευμένες προτάσεις προϊόντων, χωρίς να βασίζεται σε δεδομένα τρίτων.
Τα cookieless analytics αναφέρονται στην ανάλυση της συμπεριφοράς των χρηστών και της συλλογής δεδομένων χωρίς να βασιζόμαστε στα παραδοσιακά cookies των browsers. Έτσι, τα analytics χωρίς cookies χρησιμοποιούν εναλλακτικές μεθόδους για την παρακολούθηση και ανάλυση της συμπεριφοράς των χρηστών, με σεβασμό στις προτιμήσεις απορρήτου και τις απαιτήσεις των ρυθμιστικών αρχών. Ένα τέτοιο παράδειγμα είναι η παρακολούθηση από την πλευρά του διακομιστή (server-side tracking).
Στο παραδοσιακό tracking, τα δεδομένα αποθηκεύονται στο πρόγραμμα περιήγησης του χρήστη (π.χ. στο Google Chrome).
Στο server-side tracking, τα δεδομένα αποθηκεύονται στον ίδιο τον διακομιστή (server). Με αυτόν τον τρόπο, όχι μόνο παρακάμπτουμε τους ad-blockers, αλλά διασφαλίζουμε και τη συλλογή δεδομένων υψηλότερης ποιότητας.
Μόλις τα δεδομένα καταγραφούν στον διακομιστή, υπάρχει ευελιξία προσαρμογής και μετάδοσής τους στα υπάρχοντα εργαλεία ανάλυσης και μάρκετινγκ, όπως απαιτείται. Αυτή η προσέγγιση βοηθά τους χρήστες να διατηρούν τον έλεγχο των δεδομένων τους, μειώνει την εξάρτηση σε τρίτα μέρη και επιτρέπει στους χρήστες του να προσδιορίζουν το επίπεδο προστασίας δεδομένων που επιθυμούν.
Αν λάβουμε υπόψη όλες τις αλλαγές, ένα μέλλον χωρίς cookies θα σήμαινε ότι marketers και διαφημιστές πρέπει να βρουν νέους τρόπους για την εξατομίκευση κάθε website και την παροχή προσαρμοσμένου περιεχομένου.
Ένα τέτοιο παράδειγμα είναι το contextual advertising, δηλαδή η διαφήμιση με βάση τα συμφραζόμενα. Αυτή η τάση κερδίζει συνεχώς έδαφος, ειδικά σε ένα μέλλον χωρίς cookies, όπου το εξατομικευμένο περιεχόμενο σερβίρεται με βάση την τρέχουσα δραστηριότητα του χρήστη, αντί σε ένα εκτενές cross-site tracking. Η ενσωμάτωση της μηχανικής μάθησης και της τεχνητής νοημοσύνης στη στρατηγική εξατομίκευσης μπορεί επίσης να είναι πολύτιμη, καθώς οι αλγόριθμοι μπορούν να αναλύουν επιτόπου τη συμπεριφορά και δεδομένα χρήστη χωρίς να διακυβεύεται το ατομικό απόρρητο.
Υιοθετώντας νέες στρατηγικές, οι marketers μπορούν να προσαρμοστούν σε μια εποχή χωρίς cookies, σεβόμενοι το απόρρητο των χρηστών, ενώ παράλληλα καταφέρνουν να προσφέρουν εξατομικευμένες εμπειρίες μάρκετινγκ.
Now that you have learned all about a future without cookies, take a look at how to create product pages that convert (no cookies required😉), in this free eBook!
Οι διακοπές των Χριστουγέννων αποτελούν κορυφαία εποχή για ηλεκτρονικές αγορές. Αναλύσαμε 80+ eshop και βρήκαμε συνολική αύξηση πωλήσεων +28%. Δες...
Δες πώς να διαλέξεις product recommendation engine. Τι χαρακτηριστικά πρέπει να έχει το ιδανικό ΑΙ εργαλείο και ποιο ταιριάζει στις ανάγκες σου;
Τι είναι το AI στο e-commerce και ποια εργαλεία μπορούν να βοηθήσουν το eshop σου; Δες τη λίστα με τα 10 καλύτερα εργαλεία ΑΙ που πρέπει να ξέρεις...