Παρά τις όποιες προκλήσεις, το τοπίο του ηλεκτρονικού εμπορίου έχει σημειώσει σημαντική ανάπτυξη τα τελευταία χρόνια. Το Κόστος Απόκτησης Πελάτη (CAC) έχει αυξηθεί αρκετά και οι χρήστες αναζητούν την εξατομίκευση σε κάθε στάδιο του αγοραστικού τους ταξιδιού. Κατά συνέπεια, σε ένα άκρως ανταγωνιστικό περιβάλλον, η χρήση ΑΙ εργαλείων αυτοματοποίησης και εξατομίκευσης γίνεται όλο και πιο σημαντική.
Μέσα σε λίγα μόλις χρόνια, το The Home έχει εξελιχθεί από ένα μικρό ηλεκτρονικό κατάστημα σε μια επιχείρηση που περιλαμβάνει δεκάδες υπαλλήλους και συνεργάτες, μια ολοκληρωμένη ιστοσελίδα και τρεις εκθεσιακούς χώρους, έναν στο Βουκουρέστι και δύο στην Κλουζ-Ναπόκα. Στο The Home βρίσκει κανείς περισσότερα από 100.000 προϊόντα και 200 brand, ενώ συνεχίζει να επεκτείνεται. Τα προϊόντα του βασίζονται στον μινιμαλισμό, έντονα εμπνευσμένα από το σκανδιναβικό ντιζάιν, αλλά με μια πιο ζεστή πλευρά, με vintage και ρουστίκ επιρροές. Το The Home έχει στηθεί στην πλατφόρμα MerchantPro, η οποία υποστηρίζεται πλήρως από το Aqurate.
Το The Home αποφάσισε να ξεπεράσει τους ανταγωνιστές του εφαρμόζοντας εργαλεία εξατομίκευσης που βασίζονται στην Τεχνητή Νοημοσύνη (ΑΙ). Πρωταρχικός στόχος της εταιρείας ήταν η αύξηση του μέσου καλαθιού, καθώς το αυξανόμενο CAC καθιστούσε επιτακτική τη μεγιστοποίηση της απόδοσης που προέρχεται από κάθε πελάτη. Ως λύση, το The Home αποφάσισε να χρησιμοποιήσει τις προηγμένες προτάσεις προϊόντων Aqurate Personalize.